Ładowanie...

Polityka Prywatności

Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 2 maja 2025

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę CORE ARCADE SYSTEMS („my”, „nas”, „nasza firma”) w związku z korzystaniem z serwisu internetowego corearcadesystems.com („Strona” lub „Usługa”).

Naszym priorytetem jest ochrona Twojej prywatności i zgodność z obowiązującymi przepisami, w tym: ustawą o ochronie prywatności w Australii (Privacy Act 1988 Cth), Spam Act 2003, a tam, gdzie ma to zastosowanie, również z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) (UE) 2016/679.

Korzystając z naszej Strony, akceptujesz warunki niniejszej polityki. Jeżeli nie wyrażasz zgody na którekolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

2. Interpretacja

Terminy pisane wielką literą mają znaczenie zdefiniowane poniżej. Definicje te obowiązują zarówno w liczbie pojedynczej, jak i mnogiej, chyba że z kontekstu wynika inaczej.

3. Definicje

  • Konto: indywidualny profil użytkownika umożliwiający dostęp do części Usługi wymagających logowania.
  • Podmiot powiązany: każda jednostka, która bezpośrednio lub pośrednio kontroluje nas, jest przez nas kontrolowana lub znajduje się pod wspólną kontrolą.
  • Firma: CORE ARCADE SYSTEMS, z siedzibą przy ul. Świętego Jana 26, 31-018 Kraków, Polska.
  • Cookies: małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, wykorzystywane do zapewnienia funkcjonalności i personalizacji strony.
  • Kraj: Rzeczpospolita Polska.
  • Urządzenie: każde urządzenie z dostępem do Internetu, takie jak komputer, smartfon czy tablet.
  • Dane osobowe: wszelkie informacje, które pozwalają na zidentyfikowanie osoby fizycznej, bezpośrednio lub pośrednio.
  • Usługa: strona internetowa, jej zawartość, funkcje oraz narzędzia dostępne pod adresem corearcadesystems.com.
  • Podmiot przetwarzający: podmiot zewnętrzny, który przetwarza dane osobowe w naszym imieniu, np. dostawcy hostingu, analityki czy wsparcia klienta.
  • Dane eksploatacyjne: dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania z Usługi (np. adres IP, czas dostępu, statystyki nawigacyjne).
  • Ty: użytkownik korzystający z Usługi lub przedstawiciel prawny podmiotu korzystającego z Usługi.

4. Informacje, które zbieramy

Aby świadczyć Usługę w sposób skuteczny, bezpieczny i dopasowany do oczekiwań użytkowników, zbieramy różnego rodzaju dane osobowe. Informacje te pochodzą zarówno bezpośrednio od Ciebie, jak i są gromadzone automatycznie podczas korzystania z naszej Strony.

4.1 Dane osobowe przekazywane przez użytkownika

Podczas korzystania z Usługi możesz dobrowolnie przekazać nam dane umożliwiające identyfikację lub kontakt z Tobą. Przykłady danych, które możemy otrzymać:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania lub dane lokalizacyjne
  • Data urodzenia (do weryfikacji wieku)
  • Dane logowania do konta (login, hasło — zaszyfrowane)
  • Informacje rozliczeniowe i płatnicze (obsługiwane przez certyfikowane podmioty trzecie)

Możesz również przekazać nam dodatkowe informacje w ramach kontaktu z działem obsługi klienta, udziału w ankietach, formularzach opinii lub promocjach.

4.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas każdej wizyty na Stronie automatycznie gromadzimy dane techniczne i eksploatacyjne, które pomagają nam analizować zachowanie użytkowników, ulepszać funkcjonalność oraz zapewniać stabilność i bezpieczeństwo serwisu. Zbierane dane mogą obejmować:

  • Typ i wersja urządzenia oraz przeglądarki
  • Adres IP i przybliżona lokalizacja geograficzna
  • Źródło wejścia (np. wyszukiwarka lub strona odsyłająca)
  • Data, godzina i czas trwania sesji
  • Odwiedzone strony i działania wykonane w serwisie
  • Unikalne identyfikatory i dane diagnostyczne

Dane te są analizowane w sposób zbiorczy i nie są przypisywane do konkretnych użytkowników, o ile nie zostały połączone z innymi danymi osobowymi.

4.3 Technologie śledzące

Na naszej Stronie stosujemy różnorodne technologie służące monitorowaniu aktywności użytkowników oraz poprawie komfortu korzystania z Usługi. Technologie te obejmują:

  • Cookies: pliki tekstowe zapisywane w pamięci urządzenia, wykorzystywane do przechowywania preferencji i historii aktywności.
  • Web beacons: niewielkie obrazy osadzone w wiadomościach e-mail lub stronach, które rejestrują interakcje użytkownika.
  • Piksele śledzące: fragmenty kodu umożliwiające analizę konwersji oraz ruchu reklamowego.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystania cookies oraz możliwości ich kontrolowania znajdziesz w naszej Polityce Plików Cookies.

5. Jak wykorzystujemy dane osobowe

Zebrane przez nas dane osobowe służą do świadczenia, zarządzania, ulepszania oraz personalizowania Usługi, a także do zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Korzystamy z tych danych wyłącznie w celach określonych w niniejszej Polityce Prywatności.

W szczególności, dane te mogą być wykorzystywane do:

  • tworzenia i zarządzania kontem użytkownika,
  • realizacji zamówień oraz rejestracji produktów lub usług,
  • weryfikacji tożsamości i wieku użytkownika (jeśli jest to wymagane przepisami),
  • przetwarzania płatności przy pomocy certyfikowanych zewnętrznych operatorów,
  • wysyłania potwierdzeń transakcji, informacji o zamówieniach i aktualizacji konta,
  • udzielania pomocy technicznej oraz obsługi zapytań użytkowników,
  • wysyłania komunikatów systemowych (np. przypomnienia, potwierdzenia, zmiany zasad),
  • optymalizacji działania Strony, poprawy jej bezpieczeństwa i funkcjonalności,
  • wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz nadużyciom,
  • wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym współpracy z organami ścigania,
  • wysyłania treści promocyjnych i ofert handlowych (wyłącznie po uzyskaniu zgody).

Dane są przetwarzane z poszanowaniem zasad minimalizacji i proporcjonalności — wyłącznie w zakresie niezbędnym do osiągnięcia zamierzonego celu.

6. Podstawa prawna przetwarzania (dla użytkowników z EOG)

Jeżeli jesteś osobą fizyczną zamieszkującą Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO i opiera się na jednej lub kilku z poniższych podstaw prawnych:

  • Niezbędność do wykonania umowy: w celu świadczenia Usługi, prowadzenia konta użytkownika i realizacji zamówień.
  • Obowiązek prawny: w przypadkach, gdy jesteśmy zobowiązani do przetwarzania danych, np. na potrzeby podatkowe, przeciwdziałania praniu pieniędzy lub spełnienia wymogów wiekowych.
  • Prawnie uzasadniony interes: np. zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom, rozwój usług — pod warunkiem, że nie narusza to praw i wolności użytkownika.
  • Zgoda: w przypadkach, gdy przepisy tego wymagają (np. marketing e-mailowy). Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

W każdej chwili możesz zażądać informacji o podstawie prawnej konkretnego działania związanego z Twoimi danymi osobowymi, kontaktując się z nami zgodnie z informacjami zawartymi w sekcji „Kontakt”.

7. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności, obowiązującymi przepisami prawa oraz naszymi wewnętrznymi politykami retencji.

Przykładowo, dane związane z transakcjami, kontami użytkowników lub historią zakupów mogą być przechowywane przez okres do 7 lat — w celu spełnienia obowiązków podatkowych, rachunkowych, przeciwdziałania nadużyciom i zgodności z przepisami prawa dotyczącymi hazardu i usług online.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane, anonimizowane lub archiwizowane w sposób bezpieczny, zgodny z obowiązującymi normami prawnymi i organizacyjnymi.

8. Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim do celów marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Możemy jednak udostępnić dane osobowe w następujących, uzasadnionych przypadkach:

  • Zaufani usługodawcy: podmioty świadczące usługi IT, hostingu, analityki, płatności online oraz obsługi klienta, które działają w naszym imieniu na podstawie odpowiednich umów powierzenia danych.
  • Organy regulacyjne i instytucje publiczne: jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, nakazy sądowe lub decyzje administracyjne.
  • Doradcy zewnętrzni: audytorzy, kancelarie prawne lub księgowi — w celu ochrony interesów prawnych lub spełnienia obowiązków ustawowych.
  • Fuzje, przejęcia i przekształcenia: jeżeli CORE ARCADE SYSTEMS zostanie przejęta, połączona lub zlikwidowana, dane użytkowników mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu — zgodnie z obowiązującymi przepisami i z zachowaniem ciągłości ochrony prywatności.

Wszystkie podmioty trzecie, z którymi współpracujemy, są zobowiązane do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na naszą rzecz.

9. Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane i przechowywane w krajach innych niż ten, w którym się znajdujesz — w tym w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak Twoja jurysdykcja.

W przypadku przekazywania danych do państw trzecich, stosujemy odpowiednie mechanizmy zabezpieczające zgodnie z obowiązującymi przepisami, takimi jak:

  • standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
  • wiążące reguły korporacyjne (Binding Corporate Rules),
  • współpraca wyłącznie z podmiotami posiadającymi certyfikaty zgodności z uznanymi mechanizmami ochrony danych (np. programy prywatności UE-USA).

Użytkownicy mają prawo żądać informacji na temat stosowanych zabezpieczeń w przypadku przekazania danych poza EOG, kontaktując się z nami zgodnie z danymi wskazanymi w sekcji „Kontakt”.

10. Bezpieczeństwo danych osobowych

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Stosujemy kompleksowe środki techniczne i organizacyjne, aby zabezpieczyć dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją, utratą lub zniszczeniem.

Wdrożone środki obejmują między innymi:

  • szyfrowanie danych przesyłanych i przechowywanych (TLS, AES),
  • kontrolę dostępu do danych oraz autoryzację użytkowników,
  • regularne testy bezpieczeństwa, audyty i skanowanie podatności,
  • zabezpieczenia infrastruktury chmurowej i centrów danych,
  • polityki reagowania na incydenty i naruszenia danych.

Mimo stosowania najlepszych dostępnych praktyk, żaden system teleinformatyczny nie gwarantuje pełnej odporności. Dlatego regularnie monitorujemy i doskonalimy nasze zabezpieczenia, aby minimalizować wszelkie potencjalne ryzyka.

11. Twoje prawa i wybory

W zależności od obowiązujących przepisów prawa oraz Twojego miejsca zamieszkania, możesz mieć określone prawa dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych. CORE ARCADE SYSTEMS zapewnia realizację tych praw w sposób zgodny z przepisami RODO, australijskiej ustawy o ochronie prywatności oraz innych obowiązujących regulacji.

Przysługują Ci między innymi następujące prawa:

  • Dostęp: masz prawo zażądać kopii danych osobowych, które przetwarzamy.
  • Sprostowanie: możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Usunięcie: w określonych przypadkach masz prawo do żądania usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenie przetwarzania: możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach określonych przez prawo.
  • Sprzeciw: masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
  • Przenoszenie danych: jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy, możesz zażądać przesłania danych w formacie elektronicznym.
  • Cofnięcie zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami w sposób wskazany w sekcji „Kontakt”. W celu weryfikacji tożsamości możemy poprosić Cię o przedstawienie dodatkowych informacji.

Odpowiemy na wszystkie uzasadnione żądania bez zbędnej zwłoki — nie później niż w terminach przewidzianych przepisami prawa.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa, modelu działalności, stosowanych technologiach lub funkcjonalności Usługi.

W przypadku istotnych zmian opublikujemy nową wersję dokumentu z uaktualnioną datą wejścia w życie na górze strony. Możemy również poinformować Cię o zmianach w bezpośredniej komunikacji (np. e-mailem), jeśli wymaga tego prawo lub charakter zmian.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej polityki, aby pozostać na bieżąco z zasadami ochrony prywatności.

13. Kontakt

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub żądania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, przetwarzania danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw — prosimy o kontakt za pośrednictwem jednej z poniższych form:

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie nie później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych od jego otrzymania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

14. Prywatność dzieci

Nasza Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia i nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane dziecka bez odpowiedniej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy działania w celu niezwłocznego ich usunięcia.

Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem i masz powody, by sądzić, że Twoje dziecko mogło przekazać nam dane osobowe, prosimy o niezwłoczny kontakt na adres: [email protected].